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香港日前發生的辱罵內地旅客事件，迷你倉備受各方關注。多位研究港澳問題的內地專家分析認為，個人遊對香港帶來的某些負面影響、港人不滿公共服務配套未跟上需求、部分港人對內地各方面現狀缺乏了解等，均為今次事件的原因之一。要化解矛盾，專家認為應從幾方面�手：香港方面應完善公共服務配套，長遠要以購物以及歷史文化等賣點攬客；內地方面則應加強向赴港旅行團灌輸「入鄉隨俗」的思想，也可考慮讓廣東省的粵語電視頻道在港落戶，讓港人透過熟悉的語言了解國情。【大公報記者官文清、方俊明，實習記者盧靜怡廣州二十日電】有少數激進組織日前於尖沙咀廣東道滋擾內地遊客，激起香港社會各界同聲譴責。中山大學港澳珠三角研究中心教授陳麗君認為，該事件絕不代表香港主流民意，但畢竟「蒼蠅不叮無縫雞蛋」，事件也反映當前部分港人的不滿，內地個人遊實施11年以來，在刺激香港經濟的同時也帶來一些負面影響，部分港人覺得未能從個人遊受益，反而承擔各種不便。激進分子正是利用這點製造事端。可在粵港邊境建新商城廣東省社科院港澳研究所所長邱彬建議港府盡快進行民意調查，了解目前公共設施和服務的具體滯後情況，謀求補救之道；並適時對個人遊現狀進行梳理與調研。中山大學港澳珠三角研究中心副主任林江則建議在粵港邊境地區如羅湖、落馬洲等設立專門購物點，緩解香港市區接待旅客的壓力， 「長遠來說，港府還是要完自存倉本土的文化、歷史景點，要靠自身的歷史文化吸客，畢竟購物只是旅遊的副產品」。不過，對於「新商城」之議，陳麗君認為「還是應考慮交通、飲食和零售等各方面公共服務的配套」。邱彬則認為， 「現時港人對個人遊有負面看法的大多為中產階層。」他坦言，港府目前的政策可能忽略了中產的生存現狀。「港府應清醒地看到，中產和底層群體未能受惠於個人遊，建議港府今後可在個稅和福利等方面更多惠及中產階層」。「此外，港人對內地的陌生感也會衍生出排斥感等負面情緒，因此需通過多渠道加強兩地互動和聯繫，讓港人對傳統文化和內地改革開放三十多年等現狀有更深刻的認識。」倡粵語頻道落地增溝通「其實，香港和內地的市民相互了解仍然不足，無論是不理解國情的港人抑或素質較低的內地旅客，都該先檢討自己。」中山大學港澳珠三角研究中心教授鄭天祥建議，內地團赴港前應作培訓， 「內地客入鄉隨俗，要尊重對方文化」。「增加內地媒體赴港推廣也非常必要。」陳麗君說，相比央視擬赴港落地，廣東的粵語頻道因語言和文化較高相似性更具「本土化」優勢，建議中央以廣東粵語頻道率先試水，增加港人以熟悉語言了解內地的渠道。而邱彬建議港府以更柔性的手法加強學生對國情的理解，採用切合他們興趣點的教育方式和內容。「如可把中國歷史的內容製成電影或遊戲，讓學生在觀看和玩耍中逐漸掌握相關內容，從而消除對內地的抗拒感」。迷你倉新蒲崗