2013年被業界稱之為「汽車電商元年」,儲存由易車網、汽車之家和搜狐汽車領銜發起的所謂「汽車電商」大戰聲勢浩大地打響。天貓、京東等大宗電商平台也揭竿而起,紛紛殺向了「汽車電商」這塊「處女地」。而國內汽車服務網站「汽車之家」日前正式登陸美國紐交所更是賺足眼球, 開盤價30.16美元, 首日收盤30.07美元,較17美元的發行價上漲76.88%。這不得不引起業內人士爭議:「汽車電商,究竟是某些汽車服務平台為達到某種目的而編纂的神話,還是一場真正的行業機遇狂歡的開端?」綜述/記者 徐甘愛兩三年前,「汽車電商」的概念已成行業內談資,業內分析人士指出,目前「汽車電商」只是簡單地從上線獲取購車優惠,再到線下買車取車,噱頭大於實際,根本談不上真正意義的「電商」模式,網購汽車在現階段仍然受制於支付、物流、驗收等環節,以及信用體系和多方利益牽制等諸多瓶頸,與真正的「汽車電商」仍有很長的一段距離。百億業績的背後汽車電商在今年「雙11」當中,的確是一匹黑馬,靚麗的業績讓人有些目瞪口呆。根據參與「雙11」期間網絡購車的各家平台統計數據顯示,易車網的車意達接到訂單90,466份,訂購的總金額高達117億元(人民幣,下同);搜狐汽車則收穫銷售線索605,430個,訂購總金額達到了92.05億元;汽車之家的購車節項目共訂出17,776輛汽車,訂購總額達到26.43億元。然而,「雙11」看似風光的「汽車電商」試水成績單,實際影響力遭到不少媒體質疑。有媒體分析調查指出,在這場消費狂歡節中,光是搜狐汽車、汽車之家以及易車網三家的銷售量已接近23萬台,而剛剛過去的「雙12」中,易車網聲稱賣掉16萬台。但實際上,2012年全年,中國總共賣了1,900萬輛汽車,今年的銷量預計也估計在2,000萬輛左右。此外,據搜狐IT近日報導稱,易車網在11月7日發布截至9月30日的三季度財報,報告顯示,該季度易車網營收為3.782億元(約6,180萬美元) ,而光在「雙11」訂購總金額已經高達117億,是前三季度的近30倍。易車網僅11月和12月的兩個活動就貢獻了全國全年銷量的1.5%,不得不讓人懷疑當中是否存在貓膩。據公開報道,按易車前兩個月試水汽車電商所達成的轉化率推算,汽車電商訂單的轉化率大概在9%迷你倉10%左右。此時的訂購金額,真正完成交易,也只有的十分之一。這樣的結果,是甚麼在支撐呢?專家分析稱,是341個城市,123個汽車品牌,633個熱銷車型和與之關聯的價格優勢以及讓利措施。只有拿下了這些,才能拿下供應鏈的後半段,才能在價格PK中勝出。網購是噱頭非電商數字化時代,消費者行為方式正在發生根本的改變,與傳統的汽車4S店模式相比,網上開店賣車確實有著實體店無法比肩的優勢,消費者可以不受時間和空間的限制,隨時上網看車、評車以及進行在線交流。最重要的是,互聯網銷售方便快捷的特點與80後、90後群體的消費特點相符,而上述群體已經成為汽車消費的主體。然而,有汽車行業分析師表示,這些網站、車企風風火火的網購行動,實際上最終還是把網絡訂單轉化為線下的實體店。畢竟在目前購買汽車的流程中,現實中的試駕、提車等環節對消費者來說必不可少,因此在某種意義上,汽車可能不太適合網上交易。事實上,與快消品不同,汽車是結構十分複雜的商品。消費者習慣於在體驗內飾的觸感、車內的氣味以及駕駛的真實感受之後再做出購買決策,這就意味�消費者仍然需要線下實體店進行體驗。因此,有專家指出,在可以預見的未來幾年之內,汽車電商很難做到真正的線上交易線上體驗,成為獨立的銷售渠道。O2O是目前方向「作為大宗消費商品,汽車不僅產品單價高,且服務週期長、購買決策週期長,這些特性注定其與普通商品不一樣。消費者網購價格不太高的汽車附屬用品才更有可能。」有車商認為。「雷聲大,雨點小」,背後更多是一些商家掀起的炒作行為。業內表示,汽車4S店仍然是主營模式,電商平台售車只是偶爾「秀秀」的輔助模式,更多時候網上賣車只是一種營銷的噱頭,給經銷商帶來的真正實惠並不多。分析指出,一方面,網上售車更強調價格,如果廠商在活動中不能給予足夠的扶持,經銷商到最後只能落得「賠本賺吆喝」。另一方面,網上銷售的客戶與經銷幾乎沒有情感上的交流,成為售後忠實客戶的機會有限。汽車行業一種普遍的觀點認為,三五年之後,完全意義上的電商也許有可能實現,但主流操作模式仍然會是O2O(O2O就是online to offline,即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台),而且是由廠商、媒體平台、4S店三位一體共同參與。self storage
- Dec 23 Mon 2013 13:43
-
百億銷售神話藏貓膩 「汽車電商」 模式成笑柄
請先 登入 以發表留言。