質疑者：擔心包裹安全及破損維權 開發公司：備有攝像頭防盜，mini storage將來增加功能地鐵亮馬橋站出口處的自助快遞櫃“門庭冷落”，略顯孤單。憑借系統發送到手機的二維碼或數字序列號便可在指定地鐵口領取物品的自助快遞櫃，一經推出引來不少網購達人“嘗鮮”，但在有人大呼“高端”、方便的同時，也有人對其安全性、簽收時如遇破損如何維權等問題提出質疑。自助快遞櫃的開發公司昨日對此回應稱，櫃前有攝像頭防盜，將來還會陸續推出更多功能。■現場：掃碼提件方便自由在10號線亮馬橋站出站口，記者看到這種藍白相間、外型酷似超市臨時儲物櫃的自助快遞櫃。不同的是，這種自助快遞櫃為方面大小不同的包裹，箱櫃設計也尺寸不一，其中間還有一塊電腦顯示屏，顯示屏下方有刷卡掃描區。市民孫女士正好來收取包裹，只見她用手機在快遞櫃的電腦顯示屏下方指定掃描區掃了一下，“叮”的一聲，一個櫃子自動彈開，便可以取走裡面的包裹了。“感覺挺方便的，憑著手機彩信發送的二維碼或數字序列號，上下班路上就能順道取快遞。”前來收取包裹的市民齊女士告訴記者，“以前快遞員往家里送包裹，家里還要特別為此留個人，後來改送單位傳達室，又遇到過丟失的情況，還是這個方式方便。”不過，還是有很多市民對其安全性有所顧慮，“萬一手機密碼、二維碼泄露了怎麼辦？價格太昂貴的東西我可不敢寄放在這裡，怕被盜。”■顧慮：貴重物品不敢寄放有人敢於“嘗鮮”，但也有人對其使用有所顧慮。“價儲存太昂貴的東西我可不敢寄放在這裡，要是被盜怎麼辦？”“萬一手機密碼、二維碼泄露了，也會造成損失”，“如何驗實包裹內件是否滿意呢？要是快件損壞或丟失了能否在第一時間得到解決？”熱衷于網購的李女士表示，雖說自助快遞櫃方便全天提供服務，但因缺少貨到付款、代收貨款這些功能，感到不方便。記者隨即採訪了幾名市民，多數人表示還不知道自提快遞櫃的存在和具體用途。6號線黃渠地鐵站前的看車管理員告訴記者，“一天也沒幾個人用這東西。”■回應：未來收費增加功能就此，該自助快遞櫃開發公司營銷企劃部門的相關負責人表示，自助快遞櫃兩邊安裝的攝像頭用來保障安全性，“以防有人來撬櫃子等”。此外電腦顯示屏下方還有一個攝像頭用來監控驗貨，可以將整個驗貨流程錄下來存檔。“本人在不離開櫃子前，可當場打開快件驗貨。若發現有問題需要拒收，可以按照顯示屏‘問題件’的驗貨流程操作退還快件”，屆時公司會按照監控進行取證，若有問題快件會要求管理人員將其取走再退還發件人。至於代收貨款、貨到付款等功能，“還要等到下一步收費流程開通後再做處理”。據悉，AEM自助快遞系統初期將在北京地鐵4號線、5號線、6號線和10號線的25個地鐵站布設28個網點，年內將完成100個網點布局，方便消費者就近取件。同時在試運營期，該系統將開放給所有快遞公司、電商和消費者免費試用，將來可能會收取操作費。晨報96101現場新聞記者 樊一婧 文並攝線索：辰先生迷你倉
請先 登入 以發表留言。