消費者委員會今年首10個月接獲1,182宗涉及購買訂造傢俬的投訴，mini storage較去年同期增逾47%，平均每月逾百宗，涉款總額達834萬元。 其中有7間門市的連鎖家具店J.M.SOFT，上月突全�結業。消委會9月至今已收到179宗相關投訴，大批市民付款訂購家具後收不到貨。家具店突結業 接179宗投訴 消委會懷疑該公司數個月前已知道快將倒閉，明知不可能如期交貨仍接定單，涉嫌觸犯《商品說明條例》。 該會總幹事黃鳳�稱未能聯絡公司，已提醒用信用卡付款的消費者取消付款，個案已轉介海關及警方跟進，研究進一步行動。 消委會接獲的訂造傢俬投訴範圍，主要涉及貨品質儲存、送貨延遲、銷售手法、價格爭拗及售後保養服務等。 有投訴人本年中於A公司訂造11件傢俬，價值逾10萬元，先付1,000元訂金，A公司派員到家度尺，承諾提供令事主滿意的電腦繪圖才製造家具。數日後事主欲看電腦繪圖，惟對方指電腦繪圖需時，只提供一張總值10.1萬元報價單，要求事主簽署，並要求先付5萬元訂金，承諾數日內會有電腦繪圖。至6月底，事主屢要求A公司提交電腦繪圖不果，只有質素不佳的手繪圖。 鑑於已付5萬元訂金，只好要求A公司承造價值相若的傢俬，並取消餘下交易，遭A公司拒絕。消委會介入後，家具公司同意取消部分合約，但投訴人要付3,000元行政費。迷你倉
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