南都訊 記者伊曉霞 實習生劉勁 廣州市民曾先生在不知情的狀況下，迷你倉信用記錄里出現一筆呆賬，導致他近三年跑遍各家銀行都辦不到一張信用卡。交行廣東分行有關人士昨日做客廣東民聲熱線時提醒，10月28日起，廣東居民可上網免費查詢個人信用檔案，居民應盡早查詢掌握自己的信用記錄。從未用過的美元賬戶有呆賬記錄 在廣州做物流和貿易的曾先生，2007年申請了一張雙幣信用卡。由於首次使用信用卡，不了解情況，出現逾期還款的情況。2010年，曾先生認為信用卡額度低、用處不大，就繳清了該卡的所有欠款並注銷了賬戶。想不到接下來幾年來他再想申請信用卡，均被銀行拒絕，並被告知他已上了銀行黑名單。後來又銀行提示他“是不是信用記錄有問題”時，他才在今年去人民銀行查詢了個人信用檔案。不查不知道，原來他那張2010年已銷戶的信用卡美元賬戶竟有呆賬記錄。曾先生很驚訝，因為該信用卡美元賬戶他從未使用，但賬戶內的呆賬記錄導致他近幾年來不僅辦不到信用卡，甚至連做生意用的商業貸款也申請不到。個人信用記錄五儲存倉清一次交行太平洋卡中心首席客服表示，目前一些境內網站，包括網上支付等其實都涉及到外幣支付，但持卡人並不知情。另外也可能存在盜刷情況。一旦市民信用檔案出現並非本人造成的不良記錄怎麼辦？該首席客服表示，個人徵信系統是央行建立的，商業銀行無權更改記錄。如查詢者發現信用卡被盜刷，應第一時間報警然後再與事件相關銀行聯繫，通過一定渠道上報央行。根據相關規定，信用報告記錄會存檔五年，五年後舊記錄會被覆蓋。另外，當商業銀行想查詢客戶信用檔案時，須經過其本人授權。比如銀行在審核是否可以為客戶開辦信用卡或提供貸款時，應該有相應條款要求申請人授權銀行查詢其信用記錄，如果客戶不同意，則銀行無權調看個人信用記錄。一旦市民信用檔案出現並非本人造成的不良記錄怎麼辦？個人徵信系統是央行建立的，商業銀行無權更改記錄。如查詢者發現信用卡被盜刷，應第一時間報警然後再與事件相關銀行聯繫，通過一定渠道上報央行。據相關規定，信用報告記錄會存檔五年，五年後舊記錄會被覆蓋。——— 交行太平洋卡中心首席客服迷你倉最平
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