高鐵上周六因供電異常停駛兩小時,迷你倉三萬兩千名乘客受影響,高鐵公司堅持原訂嚴苛的退票規定,遭旅客罵翻。昨天高鐵公司董事長歐晉德出面道歉,並放寬退票、賠償規定,受延誤旅客除了可依原規定退票外,還可額外獲得一張不限區間半價乘車券作為補償。立法院交通委員會昨天排定審交通部預算,高鐵出包成為箭靶,立委各個磨刀霍霍,除了要求葉匡時對高鐵要拿出魄力,也暗示葉匡時如果沒處理好,官位可能不保。正在香港參加國際會議的歐晉德連忙在下午趕回解圍,宣布放寬退票規定,以平息立委砲火。葉匡時昨儲存上午就暗示,歐晉德會端出讓大家滿意的方案;高鐵局代局長胡湘麟也表示曾試算,漲價後的高鐵票,約打九二折,即等同回復原價,讓立委以為高鐵可能降價,但歐晉德到場後卻堅持朝擴大優惠的方案研擬,不考慮降價。歐晉德除鞠躬道歉,也宣布只要上周六在上午十一點十六分到下午一點卅九分間,搭乘高鐵受延誤約三萬兩千名旅客,無論延誤時間多久,都可額外獲得一張半價乘車券作為補償。至於上周六的退票規定也放寬,只搭一半也可全額退票。也就是說,買台北到高雄的高鐵票,若在台中遇到停駛,可退全額票價。mini storage
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