sgusers4的部落格

（趙愷健報道）商場的管理，儲存並非簡簡單單地把商場建起來，把空間租出去就可成功，而是需要找出適合的定位與品牌。新加坡報業控股房地產投資信托（SPH REIT）管理公司總裁練美英表示，一家商場的管理不能停滯不前，而需要不停地改造、改進，才能在市場上與時並進。她是在昨天接受本報專訪時，分享了一些關於商場管理與增長的經營理念。練美英說：“很多發展商似乎有這個看法，那就是只要興建一個建築物，然後租出去，就能成功。這是不正確的，因為你需要有良好的管理，在硬件、定位與品牌方面妥善地管理你的資產，才可以成功。”她表示，百利宮的地理位置很好，但不一定有優越的地理位置就等於可以成功，烏節路也有不少商場，郊區也有靠近地鐵站的商場，是否能成功，關鍵還是在於商場的管理。SPH REIT旗下有兩個資產，百利宮與金文泰廣場。練美英表示，自從報業控股在1997年買下百利宮後，經歷了一系列的提升與裝修，包括買下寶龍坊（Promenade），將兩者合併、在百利宮樓上添加醫療套間與辦公樓，並數次改變商場的外觀，直到如今的向外型、使用更多玻璃的外觀設計。練美英說：“我們的哲學，就是購物者是最重要的。對租戶而言，他們也是認為租戶是最重要的。因此，我們要一直想如何滿足購物者的需求。”她表示，未來的增長哲學，會和公司過去一貫的哲學一致，那就是確保在市場上與時並進，包括對購物者與租戶，都能滿足他們的需求。百利宮有超過22萬平方英尺的醫療套間與辦公樓可出租面積，練美英表示，商場決定要提供並租出這些醫療套間，是進行了諸多考慮，也成為了商場的獨特定位之一。她表示，他們看到了商場毗鄰伊麗莎白醫院與伊麗莎白醫藥中心，該品牌在新加坡與區域都非常有名，而商場在推出醫療套間時，具有市場獨特性。一方面，他們可以吸引那些想要來到這一帶行醫的醫生，另一方面，也吸引那些到新加坡醫療旅遊的訪客。此外，她也表示，這些醫療套間的租金比辦公樓高，也是更新蒲崗迷你倉堅韌的市場，沒有這麼容易受到市場波動影響。病人使用醫療設備時，他們的家人、朋友也會一起來，並會到商場購物，有溢出效益，這些都是他們有考慮到的地方。百利宮不會一直保持現有發展模式她指出，這些空間在一開始的時候，醫療套間與辦公樓各占一半，而商場管理層有意將這些空間逐漸向更多醫療套間轉型，如今有八成是醫療套間而只有兩成是屬於辦公樓空間。她表示，在未來若有適當機會，不排除將這些空間全都轉為醫療套間。練美英說：“百利宮未來會一直保持這樣嗎？我認為不會。在1998年我們就對當時的裝修非常自豪，而合併在一起後覺得更好，如今也繼續想要如何變得更好。你不能停滯不前，不然你只會落在別人後頭。我們從來不會掉以輕心。”如今，信托旗下商場不但面對其他商場的競爭，也面對網購的衝擊，但她表示自己並不擔心這些其他競爭對手。她表示，百利宮依然是以高檔奢侈品為主，這類商品不太會在郊區商場買到，消費者也比較喜歡到商場購買。商場的訪客也以遊客為主，他們依然會以烏節路作為他們首選的購物地帶。另一方面，金文泰廣場作為一個郊區商場，服務對象主要是那一帶的居民，並不是以服飾為主，而是銷售日用必需品，這類商品也不是網購首要衝擊的對象。信托的保薦機構報業控股也曾表示，集團目前在建設的另一項目利達廣場（The Seletar Mall），在竣工與準備好後，也將注入該信托。練美英表示，集團也曾表示會繼續參與一些零售項目的地段競標，所以相信保薦機構會給信托的未來增長提供支持。練美英本身在購物中心管理和房地產開發方面有16年的經驗。她曾在1997年到2004年間擔任報業控股子公司O290的總經理，負責百利宮的管理，意味著報業控股在剛買下百利宮的時候，她就已經是商場管理團隊的一員了。在她最近加入報業控股房地產投資信托管理公司之前，她在2011到2012年是首都投資控股（Capitol Investment Holdings）的總經理。mini storage