專為湖北旅遊行業“挑刺” 20名監督員下月上崗 昨天，mini storage湖北省旅遊局介紹，海選產生的20名監督員將于下月上崗，他們將在全省旅遊團、酒店、景區暗訪“挑刺”。 湖北省旅遊局介紹，6月份在全省公開招募監督員，經過筆試、面試，從上百名報名者中選出20人。這些監督員年齡從20歲到60歲不等，涵蓋了旅遊專家、教師、律師、記者、企業員工、公務員等多個群體。 今年60歲的張女士是年齡最大的監督員。她表示，自己非常喜歡旅遊，成為監督員後可以在旅遊過程中更好地發現問題、反映問題。省旅遊局表示，監督員暗訪中的門票、住宿等費用，省局將給予一定補貼。 湖北省旅遊局監察室、監察總隊專門印製了《湖北省旅遊暗訪手冊》，對暗訪檢查項目及內容都作了詳細說明。self storage 在旅遊政風行風監督方面，監督員會以普通辦事者的身份，採取咨詢辦證、撥打12301投訴電話的方法，瞭解旅遊行政機關是否存在“門難進、臉難看、事難辦”的現象；在旅遊服務質量監督方面，監督員會以普通遊客的身份監督參加的旅行團，瞭解導遊是否強迫或變相強迫遊客購物或參加自費項目，瞭解A級景區的公共廁所數量是否充足、標誌是否醒目等。 暗訪工作結束後，監督員會將存在的問題進行記錄和取證，並向湖北省旅遊監察總隊提交一份暗訪報告。針對暗訪檢查出來的問題，湖北省旅遊監察總隊將通過書面通報反饋或召開會議集中反饋的方式，下發暗訪檢查情況通報，督促相關單位限時整改。(記者匡志達 通訊員吳雨威 李曉君)標簽：監督員 挑刺 監察總隊 自費項目 湖北省旅遊暗訪手冊迷你倉
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