導賞員不再是「人肉講解機器」,迷你倉沙田近年他們愈趨專業,更考獲國際「Q嘜」認可。目前全亞洲僅有三名認證的講解導賞訓練員,一名在日本,其餘兩名則是香港海洋公園高級教育主任梁家熙(Carl)和助理教育經理伍寶珠(Jane)。他們不但成功演繹出港式風味的導賞文化,更化身教官,致力培育更多本地專業導賞員。記者 劉愛婷  水族館內,遊客們邊看群魚暢泳,邊聽�導賞員Carl講解生態保育的重要。Carl畢業於浸大傳理系公關及廣告,因一次復活節假期到海洋公園兼職,協助教育小朋友的各類活動,從此迷上導賞員的工作,○六年入行,更成為認證的講解導賞訓練員,「導賞員是很有意義的工作,現時我是大自然和動物的公關,希望令更多人關注、保護他們。」  同獲講解導賞訓練員認證的Jane,讀中大日文出身,○二年入行擔當教育大使,「我好喜歡小朋友、動物,有次帶青少年活動到海洋公園,發現可通過活動教育小朋友,覺得好吸引。」  為了令講解更專業,幾年前海洋公園資助他們,到美國上一周的講解導賞訓練員認證課程(NAI Certified Interpretive Trainer Course)。Carl說,每班約十五人,除了他,其他學員都是美國人,更雲集世界各地的訓練員、學員,「學員多來自美國國家公園、動物園、博物館等,更有來自美國著名的The Monterey Bay Aquarium(蒙特利灣水族館),大家互相交流切磋。」讓遊客與水獺擊掌  因課程以美國導賞文化為藍本,回港後,迷你倉價錢arl和Jane把導賞技巧轉化為「香港style」,用香港市民熟悉的動物作例子講解,更自創有趣的導賞活動,教育公眾保育生態。  遊客與小爪水獺擊掌為盟就是他們的代表作之一,「觀眾與小爪水獺可近距離接觸,我們會講解小爪水獺居住在淡水河流,並向公眾帶出珍惜食水的重要,若遊客願意實踐,便可與小爪水獺握手作承諾。」Carl說。  他們更利用動物糞便帶出保育訊息,「我們利用熊貓糞便舉辦造紙工作坊,跟遊客分析熊貓糞便的質感和主要成分,帶出保護竹林對熊貓生存的重要,鼓勵大家節約用紙和竹製品。」Jane說。她又指,導賞員首要工作是以活潑、互動的方法,把保育與遊客的日常生活連結起來,「例如宣揚保育企鵝,我們會鼓勵遊客慢慢改變飲食習慣,實踐低碳飲食。」除了各地遊客,他們亦曾作公眾人物的導賞員。Carl曾擔任藝人鄧梓峰的導賞員,他笑言,當問到參加者有誰喜歡鯊魚時,全場只有鄧梓峰舉手表示喜歡,「其實平日較少人說自己喜歡鯊魚,當時我好感受到鄧梓峰對鯊魚的真情流露,知道保護鯊魚的重要。」化身教官培訓新血  作為認證的講解導賞訓練員,Carl和Jane更要化身教官,培訓本地新血。Carl說,導賞員需具創意和應變能力,並以不同挑戰考驗學員,例如要學員數分鐘內製成道具輔助講解,「完成工作是其次,重要的是他們在危機下如何應變。」去年九月,他們亦獲邀到濕地公園提供導賞培訓,Carl說,未來可能為科學館、博物館等展館講解員,提供培訓服務,希望香港有更多獲專業認可的導賞員。迷你倉庫
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