一直以來,迷你倉價錢報名旅行社的線路,跟團隊一起出游,價格劃算,但行程不自由,偶爾還要購物加點;於是,上帝發明瞭“自由行”這樣事物,結果,“上帝”們發現,“自由行”價格很高,組合起來頗為麻煩。這個世界上只要有需要,便有相應的產品,2013年的上半年,旅行社在國內游的出團量大面積下滑的情況下,將大批量採購回來的資源,分拆、打散,分別賣給需要自由行的客人。於是,自由行也可以“搭團”走,一人、二人也可以“團購”到價格實惠到家的產品。市場現狀近日,一則海南三亞紅樹林度假套餐的優惠信息在廣州旅遊圈中被瘋轉。“3晚紅樹林住宿、廣州往返機票(廣州-三亞;海口-廣州)、高鐵票(三亞-海口的動車票),價格為1699元/人”,南湖國旅的這一自由行套餐在微信中傳出不多會,旅行圈中人幾乎都瘋狂了,一下子就被搶購了50多套。以50套計算,即意味著紅樹林度假村在數小時之內賣出了150間房間/晚,這一銷售力度不僅體現了微信的力量,更是體現了“套餐價格”的魔力。自由行市場一直是O T A (旅遊電子商務)的天下,但傳統旅行社是覬覦已久。尤其是在國內游、省內游市場業績全面萎縮的背景下,傳統旅行社研發出符合自己本身優勢的產品,應對龐大的自由行需求。自去年開始,公費消費下滑,國內�多星級酒店的餐飲、住宿等業務量也是一落千丈,於是,傳統旅行社與高星級酒店集團們一拍即合,必須改革出適合上帝們的套餐來,以填補市場空缺。從目前廣州市場來看,南湖國旅最先推出的“搭團自由行”、廣之旅緊隨其後推出的“自由行團購”等產品概念,都是在自救的道路上一場最華麗的探戈。南湖國旅的理念是,旅行社的團隊游產品,無非就是將交通、酒店、餐飲、景區等組裝起來,那麼現在,旅行社在做的事情,是將這些組合鏈條拆掉,在保持價格不變的情況下,拆散了分別銷售。南湖國旅“搭團自由行”目前已覆蓋13個區域,分別是北京、上海、三亞、廈門、陽朔、鳳凰、重慶、張家界、杭州、西塘、青島、黃山、大連。每年暑期旅遊旺季,以上提及的熱門旅遊目的地都會出現酒店房供不應求,房價大幅上漲等不利出游的因素,此次南湖國旅在線推出的“搭團”自由行直接為偏愛自由行模式、需自助預訂酒店、機票的群體解決了暑期出游成本高的問題。在出境游方面也開始試水“搭團”,宿霧是南湖國旅首個推出自由行產品的境外旅遊目的地,以酒店+機票套餐為主。廣之旅“團購自由行”首批“團購自由行”產品主要涵蓋北京、桂林、杭州、廈門、海南三亞、雲南麗江、四川九寨、三峽、西藏等地,包括有“酒店套餐”、“交通+酒店”、“酒店+景區門票”等,1人起行,價格從699元到2899元不等。“團購自由行”價格,約為市民散訂網付價6折。廣之旅方面介紹,這是經過對目前在線自由行預訂業務的分析、定位後,全新重組的一項跨界業務,集價格便宜、預訂便利、選擇豐富等優點。背景解析目前旅遊的最大成本仍然是體現在大交通與住宿上,尤其是越來越多遊客選擇高端旅遊消費,選擇高星級的住宿是旅遊成本支出的最大部分。那麼,一直高不可攀的星級飯店們,為什麼願意“俯身”攜手傳統旅行的“團隊散客”呢?“旅行社的套餐價格為什麼能定到如此之低?”天時公務消費禁令令高端酒店業務下滑自2012年底中央頒佈公務消費禁令且在今年上半年進一步落實後,許多高端酒店生意額一落千丈。南湖國旅常務副總經理鄭年軍向記者透露,廣東地區部分合作五星酒店的業績就受政策影響下滑了15%- 30%,而相反旅行社的市場操作性強,因此�多星級酒店紛紛通過直接降價讓予旅行社合作攬客“過冬”。去年底包括希爾頓、香格里拉在內的全球10大國際酒店集團就聯手南湖國旅推出了大批五星“高端平價”的冬游系列產品,令酒店的入住率短時間內大大提升。今年有十數家包括喜來登、威斯汀、香格里拉以及宿霧帝國酒店在內的國際級酒店集團再次攜手南湖國旅,推出“搭團”自由行大力搶佔暑期旺季市場。實踐證明,“通過旅行社通道預定的量已逐步上升,原來‘團隊客人’的消費力很有爆發的空間”———這是北京某高星級酒店銷售負責人的說法。記者從雅高集團貴州某酒店的負責人處也瞭解到酒店方的心態,“酒店歡迎一切可以帶來客源的合作方式,對於廣州旅行社的這種做法,我們也十分關注和讚賞。”地利旅行社最擅長龐大觀光客源的組織和召集南湖國旅西部假期策劃推廣中心副總監蘇峰分析,“搭團自由行”這樣的產品,對高星級酒店來說,客源上並不衝突,也不會打亂他們的價格體系。旅行社最擅長的是龐大的觀光客源的組織和召集,而以前,不管是高星級酒店集團自有的全球性直客銷售渠道或是O T A的渠道,觀光的客源都不是他們的強項,更不是他們固有的潛在客源。因此,這兩個客源空間不存在重疊,酒店方也很願意到觀光客源中發掘潛在的市場。人和傳統旅行社熟悉觀光客源的住宿消費習慣 傳統旅行社十分熟悉觀光客源的住宿消費習慣,因此可以制定出符合需求的“自由行”產品:3-5晚的住宿套餐,以完全休閒度假型為主;衍生產品還可添加“當地的一日游或門票或餐飲”等,諸多排列組合迷你倉庫讓遊客自取所需。相比之下,商務客人一般都只入住一晚、二晚,產品結構的完全不同,這個層面上也打消了酒店方的一些顧慮。優劣分析優勢1:資源採購系統龐大價格不受淡旺季影響“團購自由行”並不算新聞,許多旅遊電商的團購項目中都有自由行。傳統旅行社所推出的自由行“搭伙”、“團購”,又與它們有什麼不同呢?傳統旅行社認為,自己的優勢是價格。與在線旅遊服務商相比,傳統大型旅行社的優勢在於完善的資源供應鏈和採購實力,基於團隊游的龐大資源採購系統,該社採購的機票、酒店、景區門票等旅遊資源成本價格較低,可以做到團隊的價格,享受自由行的方式。這是廣之旅國內游中心總經理文爽的說法。南湖國旅常務副總經理鄭年軍也表示,通常大型旅行社都一次過採購完成一整個季度的產品,因此價格不易受旅遊淡旺季影響。相比之下,以攜程、藝龍為首的在線旅遊服務商甚至去哪兒網、酷訊等垂直性比價平台主要針對散客,雖然可選擇的酒店更多,但價格不可能低於團隊。尤其是在暑假期間,旅遊旺季酒店房供不應求的狀況對價格影響較大,大部分散客都只能被迫接受酒店的“海鮮價”。優勢2:容易購買搶手票源解決了最根本的問題,價格劃算的機票,價格最低的酒店住宿套餐,搭團自由行的套餐中部分城市還包含了火車票。�所周知,如西寧-拉薩的火車票,廣州-北京的高鐵票等,都是憑借個人力量很難購買的搶手票源,這部分旅行社購買很有優勢。套餐中再搭配上其他的旅遊觀光元素,如表演秀的門票、景區門票、接送交通等,更符合度假旅遊的需求。弊端:飛機航班時間不理想組合套餐中如有提供機票的部分,在飛機航班的時間方面,多數不太理想,多數為早班機或晚班機;所以部分套餐也不包含大交通的預定,由遊客自行選擇航空或高鐵出行。產品比較北京頂尖酒店4晚住宿的比較廣之旅:“北京半島酒店雙人自由行套餐”,8月份出發價格為2399元/2人,含4晚位於北京黃金地段的掛牌五星“王府半島酒店”,雙人份中西自助早餐。(某在線旅遊預訂網站:北京王府井半島酒店大/雙床房價格約964元/晚,入住4晚價格達3856元。)南湖國旅:“北京中國大飯店5天4晚”,搭團自由行的套餐價格為2999元/雙人,該自由行套餐包含:8份早餐,2張中央電視塔門票、2張海底世界門票、2張電視塔空中自助餐券等(如果是相同的待遇,原價是9180元)。該套餐優勢在於搭送了門票及電視塔空中自助餐,所以非常超值。[記者貼士]選擇“自由行”最苦惱的地方就是價格高,機票、酒店等組合起來的價格看起來非常不劃算,現在旅行社推出了各式各樣的套餐,值得慎重考慮一下,前提是看清楚條款,挑選最適合自己出行的套餐。首先應該明確,這其實是旅行社團隊線路中拆分出來的“酒店”、“景點”的套餐組合,所以天數是固定的,以上述兩個套餐為例,都是“4個晚上”的住宿;與自己預定酒店除了價格上不同之外,還包括了4個早餐(雙人共8份早餐),因自己預定的話價格基本是不含早餐的;這一點非常劃算。其次,需要瞭解清楚條款,部分套餐是單人均價,部分套餐是單人價,但還要求“兩人成行才能享受的價格,否則需補貼房差”;部分套餐則為雙人價格,如果是單人入住的話,也沒得差價可退的,區別非常大。如果是家庭出游的話,建議預定三人的家庭套餐(含2大1小),切不要貪方便、貪小便宜預定了2成人套餐而後在實際出游中產生不必要的“糾紛”,主要是早餐、門票等會有所不同。最後,套餐中所包含的門票及餐飲等,在購買產品時便需要預約參觀的時間,如“確認中央電視塔門票+自助午餐+海底世界的使用日期,三項目需要同一個日期使用完畢。使用當天前往中央電視塔售票部旁的市場部,報客人名字、證件號碼原件(身份證或護照原件,所有遊玩人員均要提供)、廣東南湖國旅三項領取門票入園。相關推薦A住宿:悠遊麗江、束河雙古城4/5天自由行,699元/人(廣之旅)包含2晚麗江古城內4星酒店(步行10分鐘即達四方街中心、含24小時免費WIFI)、1晚束河古鎮精品客棧,贈送機場至酒店往返接送、拉市海、束河古鎮往返送車、麗江手繪地圖。B機票+酒店:杭州西湖雙飛4天自由行,1459元/人(廣之旅)包括往返機票(保證早去晚返)、1晚西湖旁掛牌4星酒店、酒店自助早餐,贈送京杭運河遊船。C住宿、部分餐飲、門票:北京二環內金融街威斯汀酒店5天4晚親子套餐,2899元/2成人1小童(三人同行,12歲小童免費)(廣之旅)包含4晚威斯汀酒店住宿、3人份全程豪華自助早餐、中央電視塔門票、自助午餐、太平洋海底世界門票、湖廣會館老北京相聲雜耍。D大交通+酒店:三亞雙飛4天2晚,999元/人(南湖國旅)含廣州-三亞往返機票,2晚海邊4星級酒店住宿(含早餐)、機場到酒店的接送。E機票+酒店:陽朔雙飛4天3晚,1299元/人(南湖國旅)含往返機票(含稅)、2晚陽朔西街4星酒店住宿、1晚桂林市區4星酒店住宿。F雙人自游北京:北京諾富特三元酒店標準雙床房4晚+雙人自助早餐+中央電視塔門票2張,1599元/雙人。(南湖國旅)採寫:南都記者 肖陽儲存
- Aug 05 Mon 2013 11:59
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廣州版
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