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互聯網闖進傳統保險業領地某保險公司7月旅遊意外險1/4業務來自網上　　“三馬”聯手　　網上賣保險！！本報記者 張倩怡穿著整齊套裝，迷你倉沙田帶著一遝文件，胸前夾著工牌……這是人們對保險業務員的一貫印象，但是這種印象將逐漸淡去——由於國內互聯網保險業的蓬勃興起，越來越多的客戶不需要見到保險業務員，就能在網上直接購買保險了。互聯網保險業務發展勢頭強勁。以平安財險北京分公司為例，記者瞭解到，截至昨日，今年7月該公司共銷售了2.3萬份旅遊意外險產品，其中有6500份來自平安保險網上商城，占了四分之一以上。而記者也瞭解到曾轟動一時的“三馬”網上賣保險的最新進展：相關公司正“厲兵秣馬”地抓緊招聘團隊，研發新型保險產品。這“三馬”都是絕對的業界“大佬”，包括來自互聯網的阿里巴巴馬雲和騰訊馬化騰，以及傳統保險業的中國平安董事長馬明哲。這幾位“大佬”的強強聯手，讓人對該公司充滿期待。網銷成保險業新增長點“您的車險下個月就要到期了，我們向您推薦一款保險。”連續接到不同保險公司業務員打來的電話，市民劉先生由於事先在網上做了點功課，發現電話車險報價還是比網上車險貴，最終他還是選擇了在網上投保。“上網買，操作簡單，不耽誤時間。”劉先生的這一想法已經開始代表相當數量的投保人群。點點鼠標、下單、付款——不少人已開始在網上購買保險產品。截至目前，國內已有多家保險企業扎堆兒網銷，比如國壽、平安、太保、人保、泰康等各家保險公司都有著自己獨立的網銷平台，而淘寶、天貓、蘇寧易購、京東商城等網上商城，也開始出現越來越多的保險公司身影。去年年底，並沒有太大名氣的國華人壽通過三款設計簡單的萬能險產品，在淘寶創下“3天1億元保費”的銷售紀錄；而在天貓商城上線不足一年的平安車險，目前已經賣出近9萬件，其中僅7月前三天就有超過1000筆成交記錄。眼下正處在旅遊旺季，不少旅遊意外險產品也嘗到了“觸網”的甜頭。“旅遊意外險的產品設計相對簡單明瞭，消費者很容易通過網絡就理解。”平安財險北京分公司相關負責人說，這類產品通常會在網絡頁面上用通俗語言圖文併茂地來解釋，而由於中間環節人力成本的節省，投保人也可以在保費價格上獲得優惠。不過，在一些保險人士看來，壽險等較為複雜的保險產品仍要依靠人和人之間的溝通，這也是網銷平台不能完全取代線下銷售的原因。“我們還是要求壽險業務員要‘一日三跑’，還是要靠當面溝通發展客戶。”一家北京壽險公司負責人迷你倉價錢。事實上，目前各網銷平台的主要產品確是意外險、車險、萬能險等規則較為簡單的保險產品。不過，互聯網保險業務的蓬勃發展是不爭的事實。明亞保險經紀有限公司董事長兼總裁楊臣近日表示，預計未來5年內，互聯網保險業務的市場規模將達到5000億元到1萬億元，年增速超過100%，未來三至五年內網銷保險業務量有望占據總業務量的半壁江山。“三馬”要為互聯網上保險今年3月保監會一紙批文之後，“三馬”保險公司——�安在線正式成立。昨日，�安在線一位相關負責人說，公司目前正在積極招聘團隊，研發保險產品。“我們團隊中不會有保險業務員，所有產品的銷售都會走線上渠道。”和傳統保險公司不同，有兩家國內主要互聯網公司參與的�安在線，將完全立足于網銷平台。對於保險產品，這位負責人介紹，公司將主要研發針對目前頗為“時髦”的餘額寶等互聯網金融產品的保險產品。“我們並不是簡單地把保險產品拿到網上賣，而是做有針對性的新型保險產品。”從目前披露的信息看，阿里巴巴持有�安在線19.9%的股份，是第一大股東，而中國平安、騰訊分別持股5%，並列為第二大股東，其他的中小股東包括攜程、優孚控股、日訊網絡科技等6家公司。而業內一直猜測的針對遊戲道具、遊戲賬號等“虛擬財產”的新險種，是否將被列入公司的研發產品行列，仍是一個未知數。“我們不僅是在網上賣保險，而且是把互聯網作為保險對象，為互聯網上保險。”這位負責人說。從目前來看，騰訊、阿里龐大的用戶群和絕佳的網絡平台，以及平安在保險業務上的專業水準，使得這家全新的互聯網保險公司值得期待。專家說法用戶體驗仍是“硬杠杠”“保險業將是被互聯網徹底改變的傳統行業之一。”互聯網專欄作家承哲說，傳統保險行業最大的不透明性在於代理層級關係的錯綜複雜，一款產品需要通過過分包裝的手段來面向投保人，這讓投保人始終處於“雲里霧里”。承哲表示，伴隨雲計算、大數據的發展，未來投保將更加人性化，用上大數據的網銷保險，可以有針對性地推送保險產品。首都經濟貿易大學保險系教授庹國柱對記者說，無論是網銷還是線下銷售，或是“三馬”的金融創新，都需要以用戶體驗、服務質量為衡量標準。“互聯網保險提供了新的保險產品，能夠在一定程度上滿足網上理財產品引發的保險需求，而網銷則突破了地域限制，在購買的便捷性上是個很大的突破。”“但是，如何讓互聯網保險產品真正具有保障價值，如何在出險後順利實現異地理賠，是一個重大課題。”庹國柱說。迷你倉庫